مشكلة غريبة في جهاز نيكسوس 7 !؟

لا شك أن  الحاسب اللوحي Nexus 7 هو أحد أنجح الحواسب اللوحية في السوق، وهو بالتأكيد أفضل حاسب لوحي ذو قياس 7 إنش حتى الآن، ويبدو بأن مجريات القصة التي حدثت معي نادرة الحدوث، ولحظي السعيد كنت أنا ممن حدثت معهم هذه المشكلة.

تدور أحداث القصة حول الحاسب اللوحي Nexus 7، الحاسب القوي ورخيص الثمن الذي أنتجته شركة ASUS بالتعاون مع شركة غوغل. وبعد طول إنتظار وصل الجهاز بشكلٍ رسمي لمكان تواجدي، وذهبت لشرائه في نفس اليوم تماماً. مع العلم أن السعر كان مرتفعاً، ولكن لا يهمني موضوع السعر حالياً.

بدأت باستعمال الجهاز، ومثل مراجعات كافة المستخدمين، فهو رائع ومتميز. ولكن لسوء حظي أصاب الجهاز خلل غريب النوع، والذي عند مشاهدته ستقول بأنه حتماً مشكلة تقنية، وأرجح بأنه عطل من المصنع يتعلق بالبطارية (الشحن والتفريغ).

ففي بعض الأحيان “النادرة” يقوم الجهاز بإطفاء نفسه تلقائياً عند اقتراب البطارية من نهايتها (9% ~ 3%) وفي حال محاولة تشغيله لن يقلع. وعند وصله بالشاحن، يقوم الجهاز بتشغيل نفسه تلقائياً (شعار جوجل ثم شعار أجهزة نيكسوس) وبعد ذلك واجهة المستخدم الرئيسية، وبعدها يشير الجهاز إلى ضعف البطارية ومن ثم يقوم بإيقاف التشغيل مجدداً، وهنا يظهر الخلل المزعج، عندها تصبح شاشة الجهاز سوداء اللون بدون إضاءة، ويظهر عليها تشويشات تشبه تلك التي تظهر على شاشة التلفاز في حال عدم وجود محطة ولكن بأغلبية سوداء في اللون، بمعنى آخر بيكسلات ملونة وسريعة الحركة تذهب طولاً وعرضاً على الشاشة لتظن للوهلة الأولى بأنك فقدت الجهاز نهائياً!

ولكن عند فصل الشاحن تذهب البيكسلات ويعود الجهاز لوضعه الطبيعي مثل أي جهاز مطفئ. وعند التجربة مرة أخرى أحصل على نفس النتيجة إضافة لصوت صافرة عند ظهور البيكسلات! وعند فصل الشاحن تعود المياه لمجاريها. ومع التكرار تمتلئ البطارية بعض الشيء ليقلع الجهاز بشكلٍ طبيعي ويعود للعمل وكأن شيئاً لم يكن!

قمت بإفراغ البطارية وذهبت للوكيل مع الجهاز وبطاقة كفالته، وللأسف خانني الجهاز ولم تظهر المشكلة من جديد! اتفقت مع الموظف المسؤول بأن أقوم بتجربة الجهاز ليومين آخرين، صحيح بأنها لم تظهر من جديد، إلا أنه وعند بحثي الموسّع عن المشكلة (أمثلة عن المشكلة: 1، 2، 3، 4، 5، 6)، تبين لي أن هناك عددٌ قليلٌ جداً من مستخدمي الجهاز قد واجهوا نفس قصتي تماماً. والعديد من المستخدمين رجّح السبب بأنه خلل فني في التصنيع (وخصوصاً في ظل وجود اختلاف في نسخة الفيرموير والروم المستخدم بين أصحاب المشكلة)، وبحكم عملي بمجال الهواتف واهتمامي بنظام أندرويد، اقتنعت بأن المشكلة في التصنيع، وبأن احتمالية وجود الخلل بالبطارية هو 90%.

جهازي مازال ضمن فترة الكفالة، وقد أزعجني هذا الخلل كثيراً (رغم ندرة حدوثه، إلّا أنني مزاجي ولم أعد أشعر بالراحة تجاه هذه القطعة تحديداً!)، وعند إرسال الجهاز للوكالة قاموا بإجراء اختبارات لم أطّلع عليها أبداً (أخبروني بأنها عبارة عن برنامج يقوم بعمل فحص شامل للجهاز، ولا أعلم كيف له باكتشاف مشكلة في البطارية صراحةً!)، ولم يظهر لديهم أي خلل، وحصلت على 22 يوماً إضافياً لفترة الكفالة كإجراء تعاوني من الشركة، لكن للأسف لا يهمني أمر مدة الكفالة أبداً بقدر أهمية إيجاد حل حتى وإن لم تظهر المشكلة مجدداً!

بعد استلام الجهاز والعودة للمنزل، انطفأ الجهاز عند وصول البطارية لـ 3%! ولكن هذه المرة عند الشحن لم يقلع، وإنما بدأ بالشحن بشكلٍ نظامي. بالإضافة لوجود خدوش صغيرة جداً بعد استلام الجهاز والتي لم تكن موجودة بتاتاً قبل إرساله إلى الشركة!

قصة هذا الجهاز لم تنتهِ بعد، ولكن هذا ما وصلت إليه حتى الآن، على أمل إيجاد حلٍ سريع من قِبل الشركة، وأن تحاول الاقتداء بأسوس في الصين، التي قامت منذ فترة بإعطاء جهاز جديد فوراً لتلك المستخدمة الصينية التي “احترق” جهازها بشكلٍ كامل دون حتى النظر إلى الخلل الذي ربما يكون ناجماً عن سوء استخدام، أو خلل في التصنيع كما هو الحال في قصتي.

على أية حال، ما زال Nexus 7 الأفضل في نظري، ولا يوجد شركة تخلو منتجاتها من مشاكل في التصنيع، لذلك أتمنى من ASUS المحافظة على اسمها، والاعتناء جيداً بكافة منتجاتها حتى ولو كانت منخفضة السعر.

ويبقى الحكم لك عزيزي القارئ، هل صادفت مثل هذه المشكلة يوماً ما في جهازك؟ وهل تعتقد أنه يتوجب على الشركة تبديل الجهاز؟ دعنا نعرف ضمن التعليقات. وشكراً لمتابعة القراءة وثقتك بما أكتب.

قد يعجبك أيضًا
عدد التعليقات 95
  1. omaaar يقول

    سوال خارج الموضوع
    هل قمت بشراء جهازك من جووجل بلاي ام من الوكيل و اذا كان من جووجل بلاي هل يشمله ضمان الوكيل

    1. عمر بني المرجة يقول

      الجهاز من وكيل، ليس لدي فكرة عن ضمان غوغل بسبب عدم توفره في سوريا.

      1. omaaar يقول

        شكرا لك و يعطيك العافية

        1. انس الصعيدي يقول

          ممكت بس تعطينا تفاصيل اكتر عن الوكيل متل اسمو ورقمو

          1. عمر بني المرجة يقول

            أعتذر عن ذكر أي تفاصيل تتعلق بالوكيل.

            1. Charlie يقول

              اخي عمر ممكن تخبرنا شو كلفك بسوريا ؟

              1. عمر بني المرجة يقول

                حوالي 26000
                واليوم تجاوز الـ 28000 بسبب استمرار ارتفاع الدولار.

                1. Charlie يقول

                  اذا الدولار بي 90 يعني بيطلع حقو 300 , تقريبا ضعف حقو بلبنان مثلا

                  1. رامي يقول

                    النكسوس 7 بـ 150 دولار بلبنان؟ معقول ارخص من بريطانيا و الولايات المتحدة؟!

                    1. Humam يقول

                      من دبي ب 320 دولار 32 غيغا
                      مبارح مساء

      2. Abu Jamal يقول

        عذرا اخي عمر لكن هل اشتريته من محل ASUS فرع ساحة النجمة

        1. عمر بني المرجة يقول

          أعتذر عن ذكر أي معلومات تتعلق بالوكيل (لا أرغب بزعزعة اسمه بنظر المستخدم، فالمشكلة ليست بسببه).
          تحياتي.

          1. Abu Jamal يقول

            بذمتي انك اكابر

      3. أنس الباز يقول

        اعتقد يا اخ عمر انو المشكله من الشركه المصنعه وليس من البطاريه كما حدد معظمكم
        كشركات كبيرة مثل سامسونج واسوس وسوني وغيرها لا زالت تعاني من ثغرات غير مفهومه وهذه الثغرات حسب رايي بسبب المواد المصنوع منها الجهاز
        هذا رايي
        حصلت معي مشكله شبيه الى حد ما بمشكلتك ولكنها اغرب بكثير
        طبعا جهازي السابق اس تو وهو هاتف ذكي وليس جهاز لوحي ولكن فجائه وبعد استخدام شهرين الجهاز ضاع بكل ما للكلمه من معنى يعني بالمشرمحي الجهاز شكلط وصار يفعل وضعية القياده لحالو و الاوامر الصوتية وما بعرف شو واهم سيء ما بقى يشحن واعيد تشغيله وفكيت البطاريه وخلعت الجهاز بالحيط وبالارض كزا مره
        عبث

        بالاخير شلت البطاريه نهائيا لانو طالما البطريه موجوده بيقلع من تلقاء نفسه
        وتركت الجهاز على هالحاله اربع ايام وبعدين مشي حالو وكان شيء لم يكن

        ملاحظة : نفس الحاله بحذافيرها تكررت مع جهازي جالاكسي نوت

        ملاحظة اخرى : الشركه الوحيدة من بين مشغلي الاندرويد اللتي ليس فيها اي نوع من هذه المشاكل هي اتش تي سي (عن تجربه طبعا )

        والى كل واحد من المعلقين اللي ما عجبه الموضوع اللي طرحع اخ عمر بقلو بكل بساطه احط .. حليق من هون بكل بساطه شديده

        1. عمر بني المرجة يقول

          نعم أخ أنس، هو على الأغلب عطل من الشركة المصنعة، ولكن البطارية هي من ضمن قطع الجهاز، التي من الممكن جداً أن تكون السبب كذلك.
          شكراً على مشاركتك بمشكلتك، ونتمنى أن لا يحدث هذا الأمر لأيٍّ كان.
          تحياتي.

  2. mohamed يقول

    أقترح عليك أن تقوم بإطفاء الجهاز أو إعادة شحنه عند ما تصل البطارية إلي 10% , هناك مشكلة شبيهة تحدث في الحاسوب اللوحي بلاكبيري بلاي بوك

    1. عمر بني المرجة يقول

      شكراً على الاقتراح، ولكن كما ذكرت في الأعلى، الجهاز يعمل تلقائياً عند وصله بالشاحن.

  3. Ahmad Mayahi يقول

    الجهاز لدي منذ شهرين، وظهرت لدي مشكلة وهي أنني أضطر للكبس مرات عديدة على زر التشغيل ليشتغل الجهاز..

    لكن باختصار: هذا هو حال الأجهزة..

    الآن اشتريت جهاز Nexus 10 وأتمنى أن لا تكون نفس المشكلة موجودة

  4. Bahaa Nabhan يقول

    العاملين في وكالة أسوس في سوريا لا يملكوا الخبرة كالعاملين في أسوس الصين. أتمنى كما قلت الاقتداء بأسوس الصين لحل هذه المشكلة، و”لتحفظ الشركة في سوريا مكانتها”.

  5. seko يقول

    المشكله واجهتني وهيه خلل في الشحن عند استعمال شاحن اخر ليس مخصص للنكسس ٧ كل ما عليك اعده ضبط المصنع من الريكفري وانتبه ان المعلومات سوف تمحا من جهازك

    1. عمر بني المرجة يقول

      لقد ذكرت بأنني لم أستخدم إلا الشاحن الأصلي الخاص بالجهاز، وليس علاقة لضبط المصنع بهذه المشكلة حسب خبرتي.
      تحياتي.

  6. Magic Star يقول

    أنا حدثت معي نفس المشكلة عدة مرات….
    الحل سهل: قم بوضع الجهاز على الشحن مدة تكفي اشحنه 20 أو 30% ثم لتشغيل الجهاز قم بالضغط على زر التشغيل الجانبي وواصل الضغط حتى ظهور شعار Google
    يمكن أن يتطلب الأمر من 20 – 30 ثانية لظهور الشعار. بعدها سيعمل الجهاز بشكل طبيعي.
    لتفادي هذه المشكلة حاول أن لا يصل معدل الشحن في جهازك لأقل من 7% وستنسى المشكلة كلياً إن شاء الله

    1. عمر بني المرجة يقول

      لقد قرأت عن هذه المشكلة، وهي مختلفة قليلاً عن مشكلتي.
      ولكن لا أعتقد أنه يتوجب على المستخدم شحن جهازه قبل أن يصل 7% من أجل عدم حدوث الخلل، فهذا ليس بالحل النهائي.
      وشكراً.

  7. yahya يقول

    والله انا طلب واحد3جي 32
    ان شاء الله مايكون فيو اي مشاكل

    1. عمر بني المرجة يقول

      المشكلة ليست بالشائعة، وهي نادرة الحدوث كما ذكرت.
      مبارك الجهاز.

  8. assem يقول

    هذا الرخيص وملحه !!
    معوضين ^_^

  9. واحد نفر يقول

    عنجد أنك شامي 🙂

    عبتشحد من أسوس لك عمو؟ مشكلتك ماني شايفها مشكلة أصلا, شو رأيك تخلص البطارية كلها ويضل الجهاز شغال؟

    1. عمر بني المرجة يقول

      لن أرد على الكلام الذي لا يستحق الرد!
      ولكن فيما يتعلق بالمشكلة، علمياً، من غير المنطقي أن يتوقف الجهاز عن العمل قبل أن تنتهي البطارية بالكامل، وهذا الأمر يمكن قياسه على أرخص هاتف في السوق. بالإضافة إلى البيكسلات المتحركة والصافرة التي لا تعتبر مشكلة بتاتاً بالنسبة لك!
      تحياتي.

  10. Blue يقول

    أنا اشتريت جهاز النكيسس 7 أول ما نزل من امريكا
    وابد من يوم أخذته إلى اليوم ما اشتكيت منه جهاز جداً رائع ايسس بدعة في التصميم وفعلاً من أفضل الوحيات لحد الآن بمقاس 7
    المشكله انو حضك طحت في جهاز فيه عيب مصعني ممكن أيضاً الوكيل ما تعاون معك وبدلك الجهاز
    أن شاء الله تنحل مشكلتك

    1. عمر بني المرجة يقول

      بكل تأكيد ما زال نيكسوس 7 هو الأفضل 🙂

  11. ynsn يقول

    تصير معاي هالمشكلة لكن ما اهتميت متوقع انه شي عادي لاني استهلكت كل طاقة البطارية

  12. وليد يقول

    نعم ظهر لي هذه المشكلة في جهازي كما ذكرت انت بالضبط وكانك تصف المشكلة بجهازي الا انه كان ينطفي عند وصول البطارية 20%
    الحل:
    كما تفضلت باعادة شحنه ولكن جربت طريقة ونجحت معي واختفت هذه المشكلة تمام حتى الان ولله الحمد
    بعد اعادة الشحن بالقدر الذي يجعله يعمل فصلت الشاحن وتركته الجهاز بدون ان اشتغل عليه وتركته حتى نزلت البطارية الى 13% ثم حدثت المشكلة مرة اخرى وشحنته بالقدر الذي يجعله يعمل مرة اخرى ثم فصلت الشاحن وتركته بدون عمل حتى وصلت البطارية الى 1 ثم فرغت وانطفى الجهاز اعدت شحنه مجدد حتى امتلاءت البطارية وتركته وقت طويل حتى فرغت البطارية بدون ان تحدث المشكلة ثم عملت ذلك مجدد شحنته وتركته الي فرغت البطارية
    اتوقع ان هنالك شُحنه خطأ في البطارية تسبب في عدم عمل الجهاز ولا تذهب حتى يتم تفريغ البطارية بالكامل خصوصا ان الجهاز من يوم شريته لم تقل البطارية عندي اقل من 20% دائما اشحنه
    هذا الي انا جربته ونجح معي واسف عالاطالة شكرا

    1. عمر بني المرجة يقول

      نعم بهذه الطريقة استطعت إعادة تشغيل الجهاز، ولكن حتى الآن وفي بعض الأحيان ينطفئ الجهاز قبل تفريغ البطارية بالكامل.
      أتمنى أن نعرف السبب بشكلٍ رسمي من أسوس، لأنها ليست بالمشكلة الشعبية.
      بالتوفيق عزيزي.

  13. Obbay يقول

    الله يشفيلك ياه مستر عمر

  14. na3f يقول

    انا معي نكسس ٧ واي فاي شريته من امريكا مااذكر حصلت معي المشكله ولكن انت جهازك واي فاي ولا ثري جي الجديد ؟

    1. عمر بني المرجة يقول

      النسخة الأولى من الجهاز، ليس Nexus 7 with Data.
      ولن تظهر لك المشكلة بإذن الله، فهي ليست مشكلة عامة.

  15. na3f يقول

    طيب وش الاصدار للجيلي بين كم رقمه ؟

    1. عمر بني المرجة يقول

      4.2 + 4.2.1
      ومن ظهرت لديهم المشكلة سابقاً كان الإصدار 4.1

  16. عبدالله العنزي يقول

    سؤال هل أنت لأن في سوريا :-*
    وتبادل جهاز و تشتري جهاز وذبح و القتل والقتال الذي يحدث في سوريا. شسالفه
    الله يحفظك من كل شر

  17. Mohammad يقول

    مع احترامي للكاتب انا شايف انه هذه القصة التراجيدية مش مكانها هنا وممكن تعرضها في مكان اخر … او لانك من اصحاب الموقع او قريب لاصحابة … فممكن تكتب الي بدك ايها … وبعدين انت شو بدك توصل بهل قصة!!!؟؟؟ انه معك فلوس!!! و لا في هدف ثاني … انصحك وانصح المسوول عن الموقع تحذفوا هذه القصة لانه عن جد اهانه للموقع …. على فكرة انا متابع موقعك من فنرة وشايف انه دائما في تراجع وما في اي جديد … اتمنى هذا النقد يفيدكوا … شكرا على التفهم

    1. عمر بني المرجة يقول

      ومع احترامي لك، ولكن في حال لم تستنتج من كل المشكلة إلا “انه معك فلوس!!!” فأنت تنظر بمنظار ضيق جداً.
      أتحدث هنا عن مشكلة تواجه حاسب لوحي مهم للكثير من المستخدمين، وأريد معرفة مدى انتشارها بينهم، وليس ما تفضلت به عزيزي.
      أما بخصوص ما تراه من تراجع، فالكثير يرى عكس ما تراه، وتبقى هذه وجهة نظرك.

      1. احمد خطيب يقول

        شو هاد انت رجل حبيت تفيدنا بقصتك قامو الناس صار يقولو حكي فاضي بالعكس خلينا نستفاد من عمر تقبلو تحياتي

  18. Mahmoud يقول

    اخوي انس بدي منك خدمة الله يسعدك ازا عندك فكرة عن الموضوع او الشباب الموجودين
    والله تعبت وانا ادور ع حل. بعرف انه مو المكان المناسب بس والله مقهور بتمني تساعدوني

    شريت HTC one x Plus من اسبوعين الحمدلله الجهاز عجبني ومبسوط

    بس المشكلة اللي طلعتلي برنامج HTC sync وما بتعرف ع الموبايل يعني بس انزل البرنامج ع الكمبيوتر ما بتعرف ع الموبايل ونزلت تعرفيت HTC Driver اكثر من واحد من قوقل وحاولت كثير ع الفاضي

    طبعا كان عندي جلاكسي 3 وكنت معرف الكيز وشغال تمام ما في اي مشكلة بس مسحت الكيز من بعد ما جبت الون اكس بلس

    الكمبيوتر Dell
    Windows 7 Home Premium
    Service Pack 1
    Model N5040
    Opreating System 64 bit

    الموبايل
    HTC one x Plus
    الامارات اشتريت الجهاز من الامارات
    جيلي بينز عربي
    Cid HTC J15

    بتمني منكم تساعدوني والله تعبات من هالموضوع
    كمان بحس بحرارة بالجهاز لما افتح العاب

    وشكرا لكل اللي بدو يساعدني واللي ما بدو يساعدني
    اعطوني اقتراحتكم

    1. Talaat Yousef يقول

      قبل ما تشبك جهازك بالكمبيوتر اذهب الى الاعدادات ثم انزل باسفل القائمه الى خيار (خيارات مطور البرامج) واضغط عليه و بعدين اول خيار بالاعلى هو تصحيح USB ضع اشارة صح عليها و اخرج من الاعدادات و بعدين اشبك جهازك بالكمبيوتر و ان شاء الله يتعرف على جهازك

      اخوك طلعت يوسف من الاردن

  19. moaz1988 يقول

    بالحقيقة أعجبني رقي تعاملك وحسن تفهمك بغض النظر عن المشكلة ..
    لك تحياتي أخ عمر

    1. عمر بني المرجة يقول

      شهادة أعتز بها أخي الكريم 🙂

  20. محمد حميد يقول

    اخي الحبيب
    بما ان المشكلة نادرة الحدوث ولا يمكنك الجزم متى ممكن ان تحصل، فعند حدوث المشكلة سارع بتسجيل فيديو بواسطة هاتفك لهذه المشكلة. وقم بنشرها على الانترنت (للمعلومات فقط)، واذهب الى الوكيل مرة اخرى ومعك دليل مادي ملموس حول مشكلتك، وارجو ان يكون هذا كفيل باستبدال جهازك او على الاقل ايجاد حل مناسب لها.

    1. عمر بني المرجة يقول

      وأنا أنتظر حصولها مرة أخرى بفارغ الصبر، فقط من أجل توثيقها بالفيديو 🙂
      شكراً لك على النصيحة التي فاتتني عند مواجهة المشكلة للمرة الأولى.

  21. Omar يقول

    نفس مشكلتي في الايباد ٣
    ):

  22. Mohammad يقول

    مشكلة خاص جدا ما تقرفنا فيها وممكن تناقشها في مكان اخر مش في موقع اخبار

  23. Delando يقول

    هههههه مسكين انا اعطيك مهلة شهر

    1. عمر بني المرجة يقول

      نعم هذه المشكلة موجودة لدى معظم المستخدمين، وهي مختلفة تماماً عن ما ذكر في الأعلى.
      وكنت أرغب بكتابة خبرٍ خاص عنها، ربما سأكتبه الآن.
      شكراً على الرابط.

  24. خالد يقول

    لدي نكسس 7 الجهاز قبل تحديث 4.2 كان افضل من ناحيه اليوتيوب وكتابة التعليقات الان اصبح اليوتيوب متعب ويعلق ولا يوجد اتصال مع العلم ان النت شغال … كيف ارجعه للصدار 4.1.1

  25. mohanaa يقول

    السلام عليكم

    المشكله واجهتني في هاتف se arc

    وكان الحل انه بعد ما ينطفي الجهاز خله حوالي ساعتين بدون ماتسوي له شي ثم اشحنه مرة ثانيه انا بهذه الطرية صلح الجهاز الي عندي

    1. عمر بني المرجة يقول

      وعليكم السلام
      الآن الجهاز يعمل بشكلٍ طبيعي، ولكن لا أضمن أن يعود لنفس المشكلة مع الوقت، لذلك سأحاول معرفة السبب بشكلٍ لا يدع مجالاً للشك.

  26. عدي يقول

    صديقي عمر
    المشكلة بجازك نيكسوس 7 نفس المشكلة تماماً التي كانت عندي و لكن كانت بجهاز سامسونغ غلاكسي تاب 7 p1010
    و لم أجد حل لهذة المشكلة و علماً بأني غيرت السوفت وير أكثر من مرة و قد غيرت ريجن الجهاز للشرق الاوسط و لم تفلح محاولاتي
    أخيراً اذا كنت تستطيع تغيير جهازك فهذا خير خيار

    1. عمر بني المرجة يقول

      سأحاول متابعة الموضوع مع الشركة الأم للوصول إلى التبرير المقنع والسبب الحقيقي وراء هذه المشكلة.
      تحياتي لك.

      1. وليد يقول

        الرجاء التكرم باخبارنا في حال توصلت لمعرفة المشكلة فأنا مثلك قد تحدث لي مرة اخرى في المستقبل

        1. عمر بني المرجة يقول

          سأقوم بنشر تتمة القصة عند الوصول للحل المنطقي بإذن الله.

  27. عبدالجبار يقول

    اعتقد ان المشكلة في البطارية وهنالك حل قد ينجح
    عليك ان تدع الجهاز حتى يفرغ شحنه.. .وثم اوصله بالشاحن وقم بتشغيله وافصله من الشاحن فورا.. وثم دعه الى ان يفرغ شحنه.. وكرر هذه العملية الا ان تتاكد ان البطارية قد فرغت تماما… وثم قم بشحنها الى اقصى حد.. وباذن الله تتخلص من المشكلة.. ولكن هذا الخلل يدل على ضعف في البطارية لذلك لا تتوقع منها ان تدوم مثل البطارية السليمة

    1. عمر بني المرجة يقول

      نعم أخي عبدالجبار، هذه إحدى الطرق التي تمكن من تشغيل الجهاز بها.
      ولكن كما تفضلت، يبدو أن السبب الرئيسي وراء المشكلة هو البطارية.

  28. Charlie يقول

    اخي عمر ممكن تخبرنا شو كلفك الجهاز بسوريا؟

  29. احمد يقول

    انا امتلك الجهاز و واجهتني شكلة مختلفة .. كنت عم اقرء من الجهاز بالليل و بعدين كبس زر البور و تركتو
    تاني نهار ما اشتغل جربت اشحنو ما شحن كمان دورت عحل على غوغل و لايت انو اضغط زر البور لمدة ٢٠ ~ ٣٠ ثانية بعدين بيعمل اعادة تشغيل و بيشتغل بشكل نظامي.
    و بتوقع انو ال Auto brightness هية سبب المشكلة لانو لما فعلتها هيك صار معي

    1. عمر بني المرجة يقول

      تماماً، هذه مشكلة مختلفة تحدث عنها أحد الأخوة المعلقين بتعليقٍ سابق.
      قرأت عنها ولكن لم تواجهني.
      بالتوفيق.

  30. عفيف يقول

    شكرا أخ عمر على الموضوع … وان كانت مشكلة مهمة في أشهر جهاز لوحي اليوم لا تستحق النشر , فما هو الخبر الذي يستحق النشر اذاً ؟؟
    على كل حال انا ايضا اشتريت الجهاز من سوريا وجاء بنسخة 4.1 وفي نفس اليوم تم التحديث الى 4.2 ولم اواجه مشكلة بالبطارية أو الشاشة ولكن لاحظت أن الجهاز أصبح استعماله أقل سلاسة بعد التحديث على الرغم من أن غوغل عودتنا أن تحديثاتها تحسّن من الأداء ولا تجعله أسوأ عادة ؟! واليوم الجهاز بنسخة 4.2.1 (اصلاح مشكلة ديسمبر ) لكن مشكلة السلاسة لم تحل في التحديث الأخير .. فهل من معلومات عن حل هذه المشكلة علما أن عدد ممن حدثوا أجهزتهم الى نسخة 4.2 واجهوا مشاكل أكبر كاعادة الجهاز تشغيل نفسه بشكل مفاجئ وغيرها من المشاكل وغوغل لم تحل هذا الأمر حتى الآن .
    ملاحظة : عندما قال الأخ أنس ان الجهاز غالي فالمقصود أنه أغلى من المفروض في سوريا … مثلا أنا اشتريت الجهاز أيضا بسعر 27500 علما أنه حسب سعر الدولار في وقت الشراء كان يجب أن يكون سعره 20000 وعلى الرغم من ذلك اخترت شراء الجهاز بسبب الرغبة الشديدة في اقتنائه وليس لأن ” معي فلوس “؟؟؟؟!!!!!!!!!!!

    1. عمر بني المرجة يقول

      مبارك الجهاز، فيما يتعلق بمشكلة إعادة التشغيل التي تظهر لدى البعض أعلنت غوغل بأنها تعمل على إصلاحها، وهذه المشكلة تظهر غالباً عند استخدام ويدجيت في واجهة القفل باستخدام تطبيق يدعى HD Widgets.
      أما بخصوص السلاسة التي تتحدث عنها، لم ألحظها الصراحة، وقد قمت بتجربة الجهاز بكافة النسخ المذكورة، هل لك أن تعطيني مثال عن المقصود؟ عند التنقل بين الشاشات يميناً ويساراً مثلاً؟

      وشكراً على المرور 🙂

      1. عفيف يقول

        الله يبارك فيك .. نعم أخ عمر عند التنقل بين الشاشات يكون هناك بعض التقطيش وكذلك في قائمة البرامج وبشكل خاص في قائمة ال widgets علما انه مازال لدي ١١جيغا من ذاكرة التخزين.

        1. عمر بني المرجة يقول

          لم ألاحظ هذا التقطيع، ربما لأنني لم أستخدم 4.1 كثيراً.
          ولكن أداء الجهاز لدي على نسخة 4.2.1 جيد ولا أشعر بوجود تقطيع واضح.

  31. Bo 3li يقول

    السؤال الأساسي … من المسؤول أمام العميل ..جوجل أم أسوس؟؟ أليست جوجل هي المصمم؟
    حاول تراسل customer care للشركة المسؤولة … مؤكد أن الوضع سيختلف ..
    منذ عدة سنوات(أيام عز النوكيا)أوصلت مشكلتي في بطارية أحد الأجهزة.. و خلال أسبوعين أرسلولي بال DHL بطارية بديلة!!

    1. عمر بني المرجة يقول

      المسؤول الأول هو أسوس، لأن قطع الجهاز من إنتاجها وتطبيقها.
      وأنا أتواصل معهم في هذه الفترة.
      تحياتي.

  32. أمجد يقول

    السلام عليكم أخي العزيز
    أنا من سوريا و أردت شرتا الجهاز لكن سعره وصل لل ٣٥٠٠٠
    فإذا سمحت تدلني على المحل عبر الأيمل بكون ممنونك

    1. رامي يقول

      متوافر عند وكيل اسوس بسعر 24500 الف، او إذا انت من حلب شفته من يومين عند “التطور” قدام فطائر الذواق بـ 25 الف.

  33. ghmm يقول

    الحمدلله انا واجهتني نفس المشكله اكثر من مره تقريبا 4 مرات والله اني اطمانت بعد ما سمعت هذا الكلام حسبت ان العيب في جهازي فقط

  34. أكثم يقول

    لما تشغل الجهاز اضغط زر التشغيل وزر رفع الصوت حتى تيجيك قائمة الريكوفيري. اطفي الجهاز من القائمة (تحرك بأزرار الصوت) وبعدين برجع يشحن طبيعي..

    هالمشكلة شكلها من المصنع..

  35. أشرف الحر يقول

    اعانك الله أخ عمر والله انا متلك اعاني من مشكلة التعليق الغبية في جهازي التاب 2 10.1 GT-P5100 والله احيانا اتمنى اني ماشريته ولي امل في تحديت الجلي الي ما سمعنا صوته للاسف

  36. Samsung luver يقول

    انا حصلت مشكلة تتعلق بالبطارية لكن ب جهاز سامسونج ، كنت العب بالجهاز كعادتي حتى فرغت البطارية ،كنت استخدم الجهاز بشكل خاطئ ، عندما وضعته بالشاحن لم يقم بالشحن ! ولم يعمل ! بعدها فصلت البطارية كانت حاارة واتضح انه سوء استخدام مني والآن لم يعد لها اثر !

  37. Abdullatif يقول

    أعانك الله …
    ممكن أعرف إذا بينوصل ع النيكسس7 فلاشة او هارد خارجي USB , في بعض الأجهزة التى لا تحوي مخرج HDMI وصل كبل Mnin HDMI وينوصل ع الشاشة! هل يصلح هذا الحل له.
    مشكور ع موضوعك

    1. عفيف يقول

      نعم ممكن ذلك بواسطة وصلة تحويل من mini usb الى usb أو مايسمى ب وصلة otg ومن ثم تقوم بتنزيل برنامج nexus media importer وتستطيع تصفح ملفات الصور والفيديو والموسيقى الموجودة على الفلاشة لكن لا تستطيع نقل الملفات من nexus 7 الى الفلاشة ……….. أما اذا قمت بعمل رووت للجهاز فسيكون باستطاعتك الكتابة والقراءة من على الفلاش ميموري .

  38. Abdullatif يقول

    آسف ع الأطالة بس ممكن تفيدوني بنصيحة..!؟!

    أنا لا أملك موبايل حاليا أشتري XPERIA P ولا Nexus 7 أنا معي حوالي 24000 وأو جهاز أخر تشوروني عليه….!

  39. عفيف يقول

    أخ عبد اللطيف nexus 7 الموجود حاليا في سوريا لا تستطيع أن تضع فيه شريحة هاتف أو ثري جي لذلك لن يغنيك عن الموبايل …. بامكانك انتظار وصول nexus 7 cellular أو بالامكان شراء samsung galaxy tab2 “7” سعره أغلى قليلا من النكسس 7 لكن يوجد به كاميرا خلفية ويقبل شريحة موبايل و ثري جي ويقبل كرت ذاكرة micro sd ولكن مواصفاته أضعف من مواصفات النكسس 7 من حيث المعالج ودقة الشاشة كما أن رحلة السامسونج تنتهي عند الجيلي بين أما رحلة النكسس 7 تبدأ عنده … والخيار لك

  40. متشابه يقول

    أعاني من نفس المشكلة تماماً..
    أتمنى أن تبلغنا حال معرفتك الحل

  41. طاهر رضوان يقول

    أعاني أنا أيضا من نفس المشكلة .
    ولكني افشل في افراغ البطارية بالكامل , دائما الجهاز يطفي عند 13 او 18% مثلا .
    وحينما اقوم بشحنه , يستكمل الشحن من عند هذه النقطه , وكلما تركت شحنه ينفذ , يأتي عند نفس النسبة ويطفيء من تلقاء نفسه .

    لا أدري كيف اقوم بأفراغ البطارية تماماً وحاولت بالطرق التي ذكروها الأخوه !

    هل عندك حل أخي عمر ؟

    1. عمر بني المرجة يقول

      للأسف حتى الآن لم أتوصل للحل النهائي والمنطقي، ولكن سأحاول الوصول له وسأخبركم بإذن الله.

  42. yasser يقول

    يعطيك العافية اخ عمر …. القصة عاملة زي فيلم رعب ( الله يعينك )
    انا عندي مشكلة شبيهة في الجهاز انو بيطفي (احيانا) لوحدو ..
    ومشكلة ثانية انو الجهاز احيانا احس انو مفكك او انو مثلا برغي مش راكب صح

  43. محمد الهوسة يقول

    نفس المشكلة بالضبط حصلت معي وإلى الآن لم يشتغل الججهاز

    مالحل ؟

    انا في السعودية – الخبر

  44. yahya hamwi يقول

    انا اشتريت نيكسوس ٧ 3G 32
    عندي مشكلة بي الWIFI
    عما يعذبني كتير لحتى يشبك بالنت
    حدى بيعرف شو السبب
    الاصدار @4.2.1

  45. تميم يقول

    الاخ عمر السلام عليكم….
    عندي نفس المشكلة ظهرت ومن نفس الوكيل الذي اشتريت منه انت جهازك…ومنذ 10 ايام يحاولون التوصل لحل ولا امل ..فقررو تبيدل الجهاز وارسلو لي جهاز مستعمل او تبع العرض عالاغلب فرفضت الاستلام..المهم برأيك هي المشكلة موجودة عند الوكيل عنا؟؟؟؟اذا كان بالامكان التواصل معك لمعرفة كيفية التعامل مع هذه المشكلة والشكر الجزيل

  46. Hossam Saad يقول

    طب أنا مشكلتي غريبه جدا .. الجهاز بيفضل شغال تمام و أول ما الشحن المتبقي يوصل ل 50% الجهاز بيفصل لوحده بدون أي مقدمات و بعدين أحطه يشحن بيشحن عادي خالص .. أنا عايز أعرف الحل أرجوا المساعده.

  47. علي حيدر فياض يقول

    السلام عليكم ..مشكور على الشرح الوافي لمشكلتك مع النكسوس٧
    ومن الجميل ان نشهاد شباب تهتم بالتكنلوجيا لهذا الحد ..
    وعندي سؤال لك ولجميع اصحاب نيكسوس٧ وهي انو ميشغل الصور المتحركة gif رغم اني حملت الكثير من البرامج فهل الجهاز لا يدعم الصور المتحركة ام ان المشكلة عندي وحدي … اخ عمر ارجو الرد

  48. enigma يقول

    انا مابعرف شو صار بجهاز النيكسوس تبعي كانت بطاريتو 3 بالميه وطفا بس ماعد شتغل ابدا ابدا وحتى لما عم اوصلو بالشحن ماعم يطلع اشارة البطاريه وماعم يشتغل نهائيا !!!
    حدا صارت معو نفس هالمشكله او بيعرف شو الحل؟؟؟ امانه افيدوني!!

  49. Shimaa Mohamed يقول

    انا معايا nexus 7 وحصل معايا كده انت صلحته فين ؟

  50. Fqa101 يقول

    اليوم اشتريت نكسس 7 والله يستر

  51. ode يقول

    اخي اناا معي نفس الجهاز Nexus 7 بعد فترة من استخدامة صار وقت حطوا بشحن انا وعم اشتغل فيه يفرغ الشحن ومايشحن وقت غيرت الشاحن شتغل ورجع خرب واخر شي صار ولا شاحن يشحن التاب اذا كنت عم اشتغل فيه معقول تكون دارة الشحن خربانه ولا البطارية.

  52. فاطمة عبدالواحد يقول

    أي صارت معاي مشكلة وقت ما شحنت الجهاز لمدة ٣ أيام بعدين وقت حاولت اشحنه مرة ثانية مب راضي يشحن مدري شنو اسوي الحين

اترك ردًا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.