من جديد: مشاكل في حساس البصمة بعد تحديث أندرويد 7.1.2 نوجا لهواتف بيكسل ونيكسوس

لا يبدو أن قصة نجاح هواتف بيكسل ستكون خالية من المشاكل، وهذا كان واضحًا منذ البداية مع المشاكل البرمجية المتنوعة التي ظهرت عقب إطلاق الهواتف، خصوصًا بعد التحديثات المختلفة، والتي امتدت لتشمل أيضًا هواتف نيكسوس. آخر هذه المشاكل هي ما ظهر حديثًا بعد التحديث لنسخة أندرويد 7.1.2 نوجا الذي يبدو أنه تسبب بتوقف حساس البصمة عن العمل.

وفقًا لتقارير وشكاوي المستخدمين، فإن حساس البصمة توقف عن الاستجابة بعد تحميل وتنصيب التحديث الأخير، وذكر البعض أن حذف كل البصمات الموجودة ومن ثم إعادة تشغيل الجهاز ومن ثم إدخال البصمة من جديد لم ينفع. يبدو أن هنالك مشكلة برمجية ما تمنع الحساس من العمل أو الاستجابة.

حاليًا لا يوجد أي رد رسميّ من جوجل حول الموضوع، وقائمة الهواتف التي تعاني من هذه المشكلة تشمل Pixel, Pixel XL, Nexus 6P و Nexus 5X. ما يمكنكم القيام به حاليًا هو تسجيل شكوى على الصفحة الرسمية لمستخدمي هواتف بيكسل: اضغط هنا، أو على الصفحة الرسمية لدعم هواتف نيكسوس: اضغط هنا.

هل أنتم أحد مستخدمي الهواتف؟ هل واجهتكم المشكلة؟ شاركونا خبرتكم ضمن التعليقات.

للمزيد حول مشاكل هواتف بيكسل السابقة: 

قد يعجبك أيضًا
عدد التعليقات 16
  1. Mhd. Adel Kasas يقول

    أنا أستخدم جهاز Nexus 6p و قمت بتحديث أندرويد إلى 7.1.2 و لم أواجه مشكلة في عمل البصمة

    1. سراج يقول

      لدي مشاكل في لاقط الصوت بالمكالمات بجهاز nexus 6p من يعاني من نفس المشكلة ؟

      وللإسف بحثت كثيرا لايوجد حل سوى عمل روت للجهاز وتعطيل هاردوير الخاص بإزالة الضوضاء 🙁

  2. Abdullah يقول

    لم أواجه مشكلة حتى الان بعد التحديث Nexus 6p

  3. MMD يقول

    nexus 5x
    لا مشكلة

  4. Androidy يقول

    nexus 6p & nexus 5x
    لم أواجه أية مشاكل بالعكس تماما هناك تحسن واضح في الأداء

  5. محمود يقول

    أشعر وكأن جوجل بدأ تخطئ كثيرا !

  6. مجرب يقول

    لا أواجه هذه المشكلة مع التحديث الجديد. وهاتفي بيكسل

  7. MeeMo يقول

    الحمد لله لم اواجه المشكلة
    Nexus 6p

  8. محمد حمود يقول

    هذه رسالة اكثر من الف كفيف عربي حول العالم إلى شركة جوجل.

    شكرا لكل من دعمنا و ساعدنا في إيصال رسالتنا.

    https://youtu.be/NPgSevOGBW0

  9. أبو معاذ يقول

    لم أواجه أي مشكلة. بل هناك تحسن . نيكسوس 5x

  10. محمد يقول

    امتلك نكزس 6p وحدثت ل ٧.١.٢ ولم اواجه مشكل الى الان بحساس البصمه …ولكن عندي مشكل بعداد البيانت ( يكتب بتحديد الدوره من سنه ١٩٧٠ ولا يستجيب لادخال تواريخ جديده ) وقد قمت بفرمتة الجهاز ولم يتغير شيئ

    1. Som3a-K يقول

      واجهتني نفس المشكلة قديماً. فقط اذهب إلى اعدادات التاريخ والوقت, وفعل الخيارين (التاريخ والوقت التلقائي + المنطقة الزمنية التلقائية). وبإذن الله تنحل المشكلة.

  11. عمر يقول

    جدثت جهازي Nexus 6P للإصدار الأخير. لم اتواجهني مشكلة في حساس البصمة. لكني قمت بعمل فورمات كامل للجهاز بسبب استهلاك البطارية وبعدها أصبح الجهاز ممتازا

  12. محمد الشوبكي يقول

    بعد تحديث جهازي nexus 6p ل noughat 7.1.2 وجدت بطئ في استجابه حساس البصمه ويحتاج لوقت للتعرف على البصمه.

  13. Mohamedkheder يقول

    هل سيحصل هاتف j7 2016
    علي تحديث النوجه

  14. Mahmoud Alsebai يقول

    انا حدثت لل 7.1.2 على جهاز Nexus 6p وبعد كم ساعة الجهاز عمل اعادة تشغيل ودخل بحلقة bootlooping of death وللاسف اخسرت الجهاز بسبب انتهاء الضمان. بانتظار اخر اخبار الدعوة القضائية على غوغل وهواوي

اترك ردًا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.