مُشكلة شاشة Galaxy S7 Edge قد تؤرق سامسونج من جديد، بعد طيّ صفحة Note 7

لم تكد مشكلة هاتف نوت 7 تنتهي حتى ظهرت قضية جديدة تشغل بال سامسونج: هنالك مشكلة عشوائية تظهر بشاشات مستخدمي هواتف Galaxy S7 Edge وبدون أي سببٍ واضحٍ حتى الآن!

ذكرت الكثير من التقارير وجود مشكلة بشاشة الهاتف، وهي تتمثل بخطٍ ورديّ طويل يظهر على الشاشة بشكلٍ دائم، ولم تصرح سامسونج حتى الآن أي شيء فيما يخص هذه القضية، ومن غير الواضح أيضًا إن كانت ترتبط بتحديث الهواتف لنسخة أندرويد 7.0 نوجا، وقد يكون الاحتمال الأخير ذو أرجحيةٍ كبيرة، نظرًا لأن سامسونج نفسها قد أوقفت التحديث للهواتف بشكلٍ مؤقت.

من ناحيةٍ أخرى، قد تكون المشكلة متعلقة بخطأ في إعدادات الألوان الخاصة بالشاشة، ومن الممكن أن يتم حلها عبر إعادة ضبط إعدادات الألوان باتباع الخطوات التالية:

  • اضغط على تطبيق الاتصال Phone الموجود في الهاتف
  • اضغط على *#0*# ضمن لوحة مفاتيح تطبيق الاتصال
  • سيؤدي النقر على هذا الرمز لدخول قائمة الخدمة Service Menu الخاصة بالهاتف
  • اضغط على Red ومن ثم Green ومن ثم Blue، حيث سيتم إعادة ضبط إعدادات الألوان الخاصة بالشاشة

إن لم يتم حل المشكلة باتباع الخطوات السابقة، فهذا يعني أنها قد تكون مرتبطة بخللٍ في الشاشة أو مشكلة برمجية. بكلتا الحالتين، من المفضل في الوقت الحاليّ الانتظار قليلًا ريثما تتوضح الصورة أو تقوم سامسونج بالإعلان عن حلٍ ما لهذه المشكلة.

هل أنتم من مستخدمي هواتف Galaxy S7 Edge؟ هل ظهرت هذه المشكلة معكم؟ شاركونا خبرتكم ضمن التعليقات.

المصدر

قد يعجبك أيضًا
عدد التعليقات 54
  1. Abo Ammar يقول

    أعاني من نفس هذه المشكلة في كل شاشات تلفزيونات سامسونج التي أمتلكتها في خلال ال 10 سنوات الماضية ، وهي تظهر بعد إنتهاء الضمان وكأنه أمر مقصود!! وبحسب كلام وكيل سامسونج في بلدي، المشكلة عتادية وتتطلب تغير الشاشة بالكامل والتي تكلف تقريباً نفس سعر التلفزيون!

    لم أعاني أبداً من هذه المشكلة في تلفزيونات سوني والحمد لله…

    1. حسين يقول

      تريد ان تقول….
      هذه المشكلة متعلقة بجميع أجهزة سامسونج
      وإن كان هذا صحيحا فستخسر سامسونج ثقتها بمستخدميها

      1. Ahmed Khadad يقول

        يكذب

        1. Abo Ammar يقول

          كل يرى الناس بعين طبعه، ولأنك كاذب بطبعك، تعتقد أن الآخرين كاذبون مثلك…

      2. Abo Ammar يقول

        لم أقل أن هذه مشكلة في جميع أجهزة سامسونج!! قلت بكل وضوح إني عانيت من نفس المشكلة في جميع تلفزيونات سامسونج التي أمتلكتها…

    2. Ahmed Khadad يقول

      أنت مريض الله يشفيك يا مقهور و بالمناسبة

      أنا لدي الهاتف و لم تواجهني الحل هو برمجيا وهي بالضغط على زر النجمة ثم المربع ثم صفر ثم نجمة ثم مربع وبعدها الضغط على الألوان الأحمر والأخضر والأزرق وهذا يعيد تعيين البكسلات في الشاشة للألوان وهو قد يحل المشكلة وإن لم تنجح من أول محاولة يمكن تكرارها عدة مرات

      1. Abo Ammar يقول

        صحيح أنك عقيم.. أنا قلت عانيت من هذه المشكلة في كل “تلفزيونات” سامسونج التي أشتريتها…. لم أتحدث عن أي هاتف لأني لا أملك ومستحيل أشتري هاتف من سامسونج ?

        وعموماً ومن خلال خبرتي الشخصية وقرأئتي لعدة مقالات حول هذا الجانب، تكون هذه المشكلة في الغالب بسبب عطب عتادي وليس برمجي، وليس بالضرورة أن تكون المشكلة في كل هواتف سامسونج.

  2. مبارك يقول

    ارجوا منكم اخطارنا بموعد وصول تحديث النوجا الى الجزائر….إن أمكن

  3. بدر يقول

    واجهتني هذه المشكلة بهاتف جالاكسي اس7 ايدج و قمت بارساله للوكيل في الاردن و قام بتغير الشاشة و البورد و البطارية ولا اعلم ان كانت جميعها من الاسباب لظهور هذا الخط ام لا ؟ ممكن انهم وجدو ضعف بالبطارية فقامو بتغيرها

    1. عمر العراقي يقول

      انا من مستخدمين s7 ولم تظهر أي خطوط على شاشه

    2. noor يقول

      ظهر خط وردي في اس٧ ايدج لااعلم سبب المشكله ..

  4. محمد حمود يقول

    أعوذ بالله من سامسونج.. هاتفي متوسط المواصفات لديه أكثر من مشكلة.. فكيف الحال مع الأجهزة الرائدة!!!

    لا سامسونج بعد اليوم.

    1. Abo Ammar يقول

      أحسن لك.. جرب HTC 10

      1. Med Oo يقول

        اتش تي سي الفشل ?????????

  5. HUSSEIN ALDAHER يقول

    انا من مستخدمي s7 edge والمشكلة ظاهرة معي من قبل شهر و هي خط زهري اللون من اعلى الشاشة اسفل الكاميرا الى اسفلها و مشكلتي انني مقيم في تركيا و ابضمان في سلطنة عمان لذلك لا اعلم ماذا افعل سوى الانتظار حتى تصدر سامسونج تصريح بخصوص هذا الامر

  6. عبد الله يقول

    وأنا أعاني من نفس المشكلة منذ أكثر من شهر
    وهاتفي لم يتم تحديثه ال نوجا

  7. قوقل وبس يقول

    ما قلنا لكم أن سامسونج ساقطة متعجرفة احتكارية إرهابية؟! ?

    أنواع المشاكل بأجهزتها المخييييسة! ?

  8. shadi overseas يقول

    انا ظهرت المشكلة لدي قبل حوالي شهرين وتم استبدال البطارية وبعدها بفترة ظهرت المشكلة مرة اخرى وتم استبدال الشاشة والبطارية ولا اعلم ما هي اسباب وجود الخط

    1. وسام يقول

      هل الخط يكبر اخي مع الوقت؟؟

  9. حسين يقول

    سؤال: هل هذا يتعلق بكلا نسختي S7 أو فقط Edge

  10. Ahmadakraii يقول

    معظم المعلقين يكذبون ، هم حتى لم يقتربوا من المنطق, الهاتف صارلو سنة بالسوق بدون اي مشاكل غير اعتيادية ، وبعد التحديث ظهرت هذه المشاكل، فلم الفلسفة ..
    يا اخي كلامك لا يقدم ولا يأخر في سامسونغ بشيئ حادثة نوت 7 برمتها لم تأثر في تحقيق سام اعلى مبيعات ربعية لها منذ تأسيسها ، وانت تجي تتكلم واحد يقولك تلفزيون يخرب بعد نهاية الضمان بالظبط ، والتاني كل نلفونات سامسونغ تبعه عندها هذه المشكلة ، اقول روح اتزوج او شفلك شغلة تعملها بدل تكذب عالفاضي ..

    1. Ahmed Khadad يقول

      كالعدة موقع منافق و الكتاب لا غير نهنيين همهم فقط جذب أكبرعدد من المشاهدين و لا ردرون أن المشكل ليست أصلا مشكلة تحديث أمني و يحلها

      1. Abo Ammar يقول

        معظم كتاباتك ركيكية ومليئة بالأخطاء.. روح أتعلم كيف تكتب بدون أخطاء إملائية وبعدها تعال أطعن في أصحاب هذا الموقع المحترم..

        وبعدين ما دخل التحديث “الأمني” في هذه المشكلة!! كعادتك، تهرف بما لا تعرف…

    2. Abo Ammar يقول

      تعليق تافه مثل صاحبه…

    3. عقبة يقول

      يا اخي انا من الجزائر و صار معي هاذ المشكل
      مو كل الناس تكدب اتقي الله

  11. ايمن يقول

    انا لدي هاتف samsung s6 edge وضهرت لي قبل عدة اشهر نفس المشكلة ولكن الخط بلون اخضر .. عندما اخذت الجهاز للوكيل ما اعرف شن عملولوا بس بعد اشي تلاتة ايام استلمت الجهاز واموره تمام .. بس من فترة شهر رجعت نفس المشكلة وفي نفس المكان ..

  12. محمدغبدالغفار يقول

    انا استخدام s7إيداج وحدثتوال نوجا٧ مفيش اي مشكله خالص محمد المصري

  13. Ahmed Khadad يقول

    كذب أنا لدي الهاتف و لم تواجهنيو بالمناسبة الحل هو برمجيا وهي بالضغط على زر النجمة ثم المربع ثم صفر ثم نجمة ثم مربع وبعدها الضغط على الألوان الأحمر والأخضر والأزرق وهذا يعيد تعيين البكسلات في الشاشة للألوان وهو قد يحل المشكلة وإن لم تنجح من أول محاولة يمكن تكرارها عدة مرات.

    1. Abo Ammar يقول

      بجد أنت متخلف!!! يعني لأنك لم تواجه المشكلة أصبح البقية كاذبون!!! ما هذه الحماقة؟

      1. Med Oo يقول

        يا بابا المشكلة برمجية اااافهم يا كائن

        1. Hussam Osman يقول

          عند الضغط اسفل الكاميرا الامامية فان هذا الخط يختفي لغضون ثوانٍ قليلة وهذا ما يثبت ان هذه المشكله لا علاقة لها برمجياً انما عتادياً اخي الكريم

  14. Mohammad Masharfa يقول

    انا اواجه المشكلة في هاتف جالاكسي اس 6 ادج
    لكنه الخط على اطراف الشاشة
    لذلك ليس له تأثير كبير على العمل

  15. Al-maistroid يقول

    صراحه من شهر وانا اعاني من هذي المشكلة
    حاليا ظاهر عندي الخط الوردي ?
    بجرب الحل هذا واشوف
    اتمنى تكون مشكلة برمجيه وليس خلل ف الشاشة

  16. Al-maistroid يقول

    انا معاي اس ٧ ادج
    سويت نفس الطريق لحل المشكلة اللي هي الخط الزهري
    *#0*#
    فعلا انحلت المشكلة
    ننتظر من الشركة توضيح المشكلة هذي

  17. asem يقول

    والله اعاني من نفس المشكلة وفي نفس المكان من الشاشة بالs7edge

  18. Ibrahim يقول

    نعم

  19. karim يقول

    لا هو مش مريض انا من مصر ونفس المشكلة ظهرت بالتلفون وحصلت مع ناس كتير جدا وفعلا عايز تغير شاشه وشاشته ب6 الاف جنيه يعنى كانو تلفون جديد والضمان خلص

    1. وسام يقول

      هل الخط يكبر مع الوقت

  20. DarkAndroid يقول

    انا استخدم S7 Edge والحمدلله لم اصادف هذه المشكلة وقد قمت بتحديثه الى Android 7.0 منذ مدة قصيرة ولم اواجه اي مشاكل سوى ظهور ومضى سريعة عند اغلاق بيانات الهاتف من لوحة الاشعارات . لا اعلم اذا كانت هذه مشكلة عامة ام لا.

  21. محمد مازن يقول

    انا اعاني من الخط الوردي وبنفس المشكل
    وأنتظر الحلول من شركت سامسنغ المحترمه

  22. Mehmet Can يقول

    أنا أيضا أعاني نفس المشكله في شاشة هاتفي S7 Edge ولكن بعد ما تم ترقيتها إلى أصدار نوجا 7.0

  23. فواز عليكو يقول

    تحياتي للجميع :
    انا كمان للأسف طلع عندي هلخط أختو على اكتر من مبرمج قالولي بدك تستنا لينزل نظام نوجا
    اجاني التحديث وحدثتو بس للأسف الخط لساتو موجود وماراح
    انا من سوريا واشتريت الموبايل ب590 دولار
    اختو علمحلات مشان ابيعو بيقولو ب100 دولار طيب مو حرام هشي
    بتمنا توصاو هشي لجهات المختصة ويلاقولنا حل لهل المشكلة
    الف شكر لجميع القائمين على هذا الموقع تحياتي::

  24. Tamim يقول

    نعم انا ظهرت عندي وللاسف الشركه ماقبلت تصلحو عالكفاله والخط يعني كل مالو عم يصير اعرض وانا اول ماشريت الجهاز كل مره يطلع في مشكله بالشاشه كبكسل ميت ومره والمره التانيه بقعه سوداء في طرف الشاشه .. وغيرت الايدج لجهاز اس ٧ بدون حافه لانو حسيتو عملي اكتر

  25. Amjad يقول

    ????? ???? ??? 3 ???? ????? ???? ??????? ??? ??? ??????? BCI ??????? ??? ??????? ?????? ???? ???? ???????

  26. اسماعيل يقول

    اصبحت هذه المشكلة ملازمة لي كثيرا وكنت اظنها ضربة حصلت في الجوال لكن تبين أنها من الشركة …فأرجو ان يعطونا حلاً نهائيا لها

  27. اسماعيل يقول

    أصبحت هذه المشكلة مؤرقة لي كثيرا وكنت أظنها بالبداية ضربة حصلت في الجوال ولكن تبين أنه خلل تصنيعي أرجو حله بأسرع وقت لأنه مزعج لدرجة كبيرة

  28. وسام يقول

    هل يكبر الخط مع الوقت اخوتي؟

  29. Ramihosam يقول

    السلام عليكم .. انا عندي نفس المشكله في edge s7 يعني انا مني عارف ايش صار فيه انا اؤكد ان الجوال ما طاح ولا صارلوا حاجه هو ما لمس اي حاجه اصلا . جربت خطواتك الي فوق ما نفعت الحين الضمان هوا المسؤول ولا ؟ مع العلم اني شاريه من مكتبه جرير .. وشكرا

  30. Ramihosam يقول

    هوا فعلا انا ملاحظ ان الخط عرضه يزيد مع الوقت بس ليش ?

  31. محمد يقول

    السلام عليكم جهازي سامسونج s7 edg عملت له اعادة تشغيل وطفي الجهاز ولم يفتح نهائي وضغط مفتاح البور مع رفع الصوت مع مفتاح الشاشة لم يفتح حاولت اكثر من مرة ولم يفتح لو سمحتوا ما الحل

    1. ِابو عبد الله يقول

      بالترتيب التالي: اضغط علي مفتاح التشغيل، وبعدها اضغط علي مفتاح ال home. ثم ادخل رمز المرور او البصمة

  32. Mhana يقول

    انا لدي s7 edge اللون الازرق ولم تحدث معي هاذه المشكله والجهاز اخر تحديث
    ٧.٠

  33. ايهاب يقول

    نعم لدي نفس المشكله بالخط بدايه كان يختفي عند اعده الضبط ولاكن حاليا اصبح موجود بالشاشهولا يختفي

  34. عرفات عارف العبدي يقول

    نعم وانا اعاني من نفس المشكله
    لاكن عندما اضغط براس الشاشه من وسطها يروح
    ويعود بعد فتره. وحل المشكله بطريه اخرى اطفئ الجهاز
    وتحل المشكله فتره وتعود

اترك ردًا

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.