أردرويد

مُشكلة شاشة Galaxy S7 Edge قد تؤرق سامسونج من جديد، بعد طيّ صفحة Note 7

لم تكد مشكلة هاتف نوت 7 تنتهي حتى ظهرت قضية جديدة تشغل بال سامسونج: هنالك مشكلة عشوائية تظهر بشاشات مستخدمي هواتف Galaxy S7 Edge وبدون أي سببٍ واضحٍ حتى الآن!

ذكرت الكثير من التقارير وجود مشكلة بشاشة الهاتف، وهي تتمثل بخطٍ ورديّ طويل يظهر على الشاشة بشكلٍ دائم، ولم تصرح سامسونج حتى الآن أي شيء فيما يخص هذه القضية، ومن غير الواضح أيضًا إن كانت ترتبط بتحديث الهواتف لنسخة أندرويد 7.0 نوجا، وقد يكون الاحتمال الأخير ذو أرجحيةٍ كبيرة، نظرًا لأن سامسونج نفسها قد أوقفت التحديث للهواتف بشكلٍ مؤقت.

من ناحيةٍ أخرى، قد تكون المشكلة متعلقة بخطأ في إعدادات الألوان الخاصة بالشاشة، ومن الممكن أن يتم حلها عبر إعادة ضبط إعدادات الألوان باتباع الخطوات التالية:

  • اضغط على تطبيق الاتصال Phone الموجود في الهاتف
  • اضغط على *#0*# ضمن لوحة مفاتيح تطبيق الاتصال
  • سيؤدي النقر على هذا الرمز لدخول قائمة الخدمة Service Menu الخاصة بالهاتف
  • اضغط على Red ومن ثم Green ومن ثم Blue، حيث سيتم إعادة ضبط إعدادات الألوان الخاصة بالشاشة

إن لم يتم حل المشكلة باتباع الخطوات السابقة، فهذا يعني أنها قد تكون مرتبطة بخللٍ في الشاشة أو مشكلة برمجية. بكلتا الحالتين، من المفضل في الوقت الحاليّ الانتظار قليلًا ريثما تتوضح الصورة أو تقوم سامسونج بالإعلان عن حلٍ ما لهذه المشكلة.

هل أنتم من مستخدمي هواتف Galaxy S7 Edge؟ هل ظهرت هذه المشكلة معكم؟ شاركونا خبرتكم ضمن التعليقات.

المصدر

ماريو رحال

مهندس طبي. مهتم بكل ما يتعلق بالتعلم وتطوير القدرات الذاتية. مهووس بالتقنية، ومدير موقع عالم الإلكترون التعليمي التقني.

52 من التعليقات

ضع تعليقًا

  • أعاني من نفس هذه المشكلة في كل شاشات تلفزيونات سامسونج التي أمتلكتها في خلال ال 10 سنوات الماضية ، وهي تظهر بعد إنتهاء الضمان وكأنه أمر مقصود!! وبحسب كلام وكيل سامسونج في بلدي، المشكلة عتادية وتتطلب تغير الشاشة بالكامل والتي تكلف تقريباً نفس سعر التلفزيون!

    لم أعاني أبداً من هذه المشكلة في تلفزيونات سوني والحمد لله…

    • تريد ان تقول….
      هذه المشكلة متعلقة بجميع أجهزة سامسونج
      وإن كان هذا صحيحا فستخسر سامسونج ثقتها بمستخدميها

        • كل يرى الناس بعين طبعه، ولأنك كاذب بطبعك، تعتقد أن الآخرين كاذبون مثلك…

      • لم أقل أن هذه مشكلة في جميع أجهزة سامسونج!! قلت بكل وضوح إني عانيت من نفس المشكلة في جميع تلفزيونات سامسونج التي أمتلكتها…

    • أنت مريض الله يشفيك يا مقهور و بالمناسبة

      أنا لدي الهاتف و لم تواجهني الحل هو برمجيا وهي بالضغط على زر النجمة ثم المربع ثم صفر ثم نجمة ثم مربع وبعدها الضغط على الألوان الأحمر والأخضر والأزرق وهذا يعيد تعيين البكسلات في الشاشة للألوان وهو قد يحل المشكلة وإن لم تنجح من أول محاولة يمكن تكرارها عدة مرات

      • صحيح أنك عقيم.. أنا قلت عانيت من هذه المشكلة في كل “تلفزيونات” سامسونج التي أشتريتها…. لم أتحدث عن أي هاتف لأني لا أملك ومستحيل أشتري هاتف من سامسونج ?

        وعموماً ومن خلال خبرتي الشخصية وقرأئتي لعدة مقالات حول هذا الجانب، تكون هذه المشكلة في الغالب بسبب عطب عتادي وليس برمجي، وليس بالضرورة أن تكون المشكلة في كل هواتف سامسونج.

  • ارجوا منكم اخطارنا بموعد وصول تحديث النوجا الى الجزائر….إن أمكن

  • واجهتني هذه المشكلة بهاتف جالاكسي اس7 ايدج و قمت بارساله للوكيل في الاردن و قام بتغير الشاشة و البورد و البطارية ولا اعلم ان كانت جميعها من الاسباب لظهور هذا الخط ام لا ؟ ممكن انهم وجدو ضعف بالبطارية فقامو بتغيرها

  • أعوذ بالله من سامسونج.. هاتفي متوسط المواصفات لديه أكثر من مشكلة.. فكيف الحال مع الأجهزة الرائدة!!!

    لا سامسونج بعد اليوم.

  • انا من مستخدمي s7 edge والمشكلة ظاهرة معي من قبل شهر و هي خط زهري اللون من اعلى الشاشة اسفل الكاميرا الى اسفلها و مشكلتي انني مقيم في تركيا و ابضمان في سلطنة عمان لذلك لا اعلم ماذا افعل سوى الانتظار حتى تصدر سامسونج تصريح بخصوص هذا الامر

  • ما قلنا لكم أن سامسونج ساقطة متعجرفة احتكارية إرهابية؟! ?

    أنواع المشاكل بأجهزتها المخييييسة! ?

  • انا ظهرت المشكلة لدي قبل حوالي شهرين وتم استبدال البطارية وبعدها بفترة ظهرت المشكلة مرة اخرى وتم استبدال الشاشة والبطارية ولا اعلم ما هي اسباب وجود الخط

  • معظم المعلقين يكذبون ، هم حتى لم يقتربوا من المنطق, الهاتف صارلو سنة بالسوق بدون اي مشاكل غير اعتيادية ، وبعد التحديث ظهرت هذه المشاكل، فلم الفلسفة ..
    يا اخي كلامك لا يقدم ولا يأخر في سامسونغ بشيئ حادثة نوت 7 برمتها لم تأثر في تحقيق سام اعلى مبيعات ربعية لها منذ تأسيسها ، وانت تجي تتكلم واحد يقولك تلفزيون يخرب بعد نهاية الضمان بالظبط ، والتاني كل نلفونات سامسونغ تبعه عندها هذه المشكلة ، اقول روح اتزوج او شفلك شغلة تعملها بدل تكذب عالفاضي ..

    • كالعدة موقع منافق و الكتاب لا غير نهنيين همهم فقط جذب أكبرعدد من المشاهدين و لا ردرون أن المشكل ليست أصلا مشكلة تحديث أمني و يحلها

      • معظم كتاباتك ركيكية ومليئة بالأخطاء.. روح أتعلم كيف تكتب بدون أخطاء إملائية وبعدها تعال أطعن في أصحاب هذا الموقع المحترم..

        وبعدين ما دخل التحديث “الأمني” في هذه المشكلة!! كعادتك، تهرف بما لا تعرف…

    • يا اخي انا من الجزائر و صار معي هاذ المشكل
      مو كل الناس تكدب اتقي الله

  • انا لدي هاتف samsung s6 edge وضهرت لي قبل عدة اشهر نفس المشكلة ولكن الخط بلون اخضر .. عندما اخذت الجهاز للوكيل ما اعرف شن عملولوا بس بعد اشي تلاتة ايام استلمت الجهاز واموره تمام .. بس من فترة شهر رجعت نفس المشكلة وفي نفس المكان ..

  • انا استخدام s7إيداج وحدثتوال نوجا٧ مفيش اي مشكله خالص محمد المصري

  • كذب أنا لدي الهاتف و لم تواجهنيو بالمناسبة الحل هو برمجيا وهي بالضغط على زر النجمة ثم المربع ثم صفر ثم نجمة ثم مربع وبعدها الضغط على الألوان الأحمر والأخضر والأزرق وهذا يعيد تعيين البكسلات في الشاشة للألوان وهو قد يحل المشكلة وإن لم تنجح من أول محاولة يمكن تكرارها عدة مرات.

    • بجد أنت متخلف!!! يعني لأنك لم تواجه المشكلة أصبح البقية كاذبون!!! ما هذه الحماقة؟

        • عند الضغط اسفل الكاميرا الامامية فان هذا الخط يختفي لغضون ثوانٍ قليلة وهذا ما يثبت ان هذه المشكله لا علاقة لها برمجياً انما عتادياً اخي الكريم

  • انا اواجه المشكلة في هاتف جالاكسي اس 6 ادج
    لكنه الخط على اطراف الشاشة
    لذلك ليس له تأثير كبير على العمل

  • صراحه من شهر وانا اعاني من هذي المشكلة
    حاليا ظاهر عندي الخط الوردي ?
    بجرب الحل هذا واشوف
    اتمنى تكون مشكلة برمجيه وليس خلل ف الشاشة

  • انا معاي اس ٧ ادج
    سويت نفس الطريق لحل المشكلة اللي هي الخط الزهري
    *#0*#
    فعلا انحلت المشكلة
    ننتظر من الشركة توضيح المشكلة هذي

  • لا هو مش مريض انا من مصر ونفس المشكلة ظهرت بالتلفون وحصلت مع ناس كتير جدا وفعلا عايز تغير شاشه وشاشته ب6 الاف جنيه يعنى كانو تلفون جديد والضمان خلص

  • انا استخدم S7 Edge والحمدلله لم اصادف هذه المشكلة وقد قمت بتحديثه الى Android 7.0 منذ مدة قصيرة ولم اواجه اي مشاكل سوى ظهور ومضى سريعة عند اغلاق بيانات الهاتف من لوحة الاشعارات . لا اعلم اذا كانت هذه مشكلة عامة ام لا.

  • انا اعاني من الخط الوردي وبنفس المشكل
    وأنتظر الحلول من شركت سامسنغ المحترمه

  • أنا أيضا أعاني نفس المشكله في شاشة هاتفي S7 Edge ولكن بعد ما تم ترقيتها إلى أصدار نوجا 7.0

  • تحياتي للجميع :
    انا كمان للأسف طلع عندي هلخط أختو على اكتر من مبرمج قالولي بدك تستنا لينزل نظام نوجا
    اجاني التحديث وحدثتو بس للأسف الخط لساتو موجود وماراح
    انا من سوريا واشتريت الموبايل ب590 دولار
    اختو علمحلات مشان ابيعو بيقولو ب100 دولار طيب مو حرام هشي
    بتمنا توصاو هشي لجهات المختصة ويلاقولنا حل لهل المشكلة
    الف شكر لجميع القائمين على هذا الموقع تحياتي::

  • نعم انا ظهرت عندي وللاسف الشركه ماقبلت تصلحو عالكفاله والخط يعني كل مالو عم يصير اعرض وانا اول ماشريت الجهاز كل مره يطلع في مشكله بالشاشه كبكسل ميت ومره والمره التانيه بقعه سوداء في طرف الشاشه .. وغيرت الايدج لجهاز اس ٧ بدون حافه لانو حسيتو عملي اكتر

  • اصبحت هذه المشكلة ملازمة لي كثيرا وكنت اظنها ضربة حصلت في الجوال لكن تبين أنها من الشركة …فأرجو ان يعطونا حلاً نهائيا لها

  • أصبحت هذه المشكلة مؤرقة لي كثيرا وكنت أظنها بالبداية ضربة حصلت في الجوال ولكن تبين أنه خلل تصنيعي أرجو حله بأسرع وقت لأنه مزعج لدرجة كبيرة

  • السلام عليكم .. انا عندي نفس المشكله في edge s7 يعني انا مني عارف ايش صار فيه انا اؤكد ان الجوال ما طاح ولا صارلوا حاجه هو ما لمس اي حاجه اصلا . جربت خطواتك الي فوق ما نفعت الحين الضمان هوا المسؤول ولا ؟ مع العلم اني شاريه من مكتبه جرير .. وشكرا

  • السلام عليكم جهازي سامسونج s7 edg عملت له اعادة تشغيل وطفي الجهاز ولم يفتح نهائي وضغط مفتاح البور مع رفع الصوت مع مفتاح الشاشة لم يفتح حاولت اكثر من مرة ولم يفتح لو سمحتوا ما الحل

  • انا لدي s7 edge اللون الازرق ولم تحدث معي هاذه المشكله والجهاز اخر تحديث
    ٧.٠

  • نعم لدي نفس المشكله بالخط بدايه كان يختفي عند اعده الضبط ولاكن حاليا اصبح موجود بالشاشهولا يختفي

%d bloggers like this: